ご注文方法について
お支払い方法について
クレジットカード決済、後払い、代金引き換え、その他、アマゾンペイでのお支払いも可能でございます。
ご不明点がございましたら、お気軽に0120-973-442（10：00~18：00/（土日祝日除く））のフリーダイヤルまでお電話をお願いします。
クレジットカード
6つの国際ブランド（VISA、MASTERCARD、JCB、AMEX、Diners Club、DISCOVER）全てのクレジットカードでのお支払いが可能です。
カード番号などはSSLにて暗号化してサーバに送られますので、安心してご利用いただけます。
後払い（コンビニ払い）
本商品にお支払い用紙が同封されております。
そちらをお近くのコンビニにお持ちいただき、お支払いをお願いします。
●後払い手数料：165円（税込）
●利用限度額：55,000円（税込）
●請求書は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：03-6277-2539
【下記スマートフォンアプリからお支払い可能です】
「定期便は、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、
定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。
後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。
審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。」
代金引換
代金引換をご希望されるお客様は、宅急便のみのご利用となりますが、ご了承のほど、お願い致します。
代引手数料：324円（税込）
配送方法について
- 通常（ゆうパケット）の送料は全国一律455円です。佐川急便の送料は680円です。 ※各商品のご購入ページに＜送料無料＞との記載があるものは、上記送料が無料となります。
- 日本国外への発送は承れません。
- 商品の在庫状況により、入荷までにお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。
-
宅急便・定期便は定休日、連休、年末年始、夏期休業日の関係でご希望の日付に配達できない場合がございます。※
その他状況に応じて、発送が遅れる場合は別途メールにてご連絡いたします。
【お届け日の指定・配送時間帯のご指定について】
宅急便での配達に限り、日時のご指定が可能となります。
ゆうパケットは日時のご指定が出来ませんので、ご了承をお願いします。 -
配送時間帯のご希望がございましたら、備考欄へ下記時間帯のご記入をお願いいたします。特にご指定がない場合は、最短納品で発送いたします。
午前中｜14時～16時｜16時～18時｜18時～20時｜19時～21時
※ 時間帯指定は一部お取扱いできない地域がございます。
キャンセル・解約について
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商品のキャンセルについて
注文から1時間以内であればキャンセルが可能です。
トップページに記載お問い合わせ先までご連絡ください。
1時間を過ぎた後のキャンセルは受け付けておりません。予めご了承くださいませ。 -
定期商品の解約について
解約をご希望の際は、お届け予定日の10日前までにご連絡くださいませ。
上記を過ぎた際は、次々回発送分の解約となります。予めご了承くださいませ。
返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に不良・欠陥があった場合、または誤商品が届いた場合、大変お手数ですが、お届けから7日以内に下記コンタクト先までご連絡ください。不良品を弊社まで着払いでお送りいただき、弊社確認後、不良品と認められた場合直ちに当店より良品と交換させていただきます。
不良品交換、誤商品配送による商品交換などにかかる送料はすべて弊社が負担いたします。
※ただし以下の場合、返品・交換はお受けできませんので予めご了承くださいませ。
- 商品到着から1週間以上経過した商品
- お客様のもとで破損などが生じた商品
- 使用済み商品
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〒153-0064 東京都目黒区下目黒1丁目8-1 アルコタワー17階 LANTELNOお客様センター返品係会員登録について
当サイトでの会員登録をしていただきますと、ご注文の進行状況、過去のご注文の履歴をご覧いただけます。またご配送先の住所やご請求先情報やクレジット情報も一度お使いいただいたものはご登録が可能でございますので次回のご注文の手間が大幅に省けます。
※クレジットカード情報はSSLによって暗号化されておりますのでご安心してご利用頂けます。
