LANTELNOの想い Mind of LANTELNO

LANTELNOは "白への感動・実感力"を追及している化粧品メーカーです。
"白を実感していただく化粧品をつくる"ことを最重要視し、
開発には、一切の妥協を許しません。
ぜひお客様のお肌でお試しいただき、
これまでの化粧品とは一線を画す実感力・感動を体験してください。

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新着情報

2019年10月15日

台風19号の影響によるお届けの遅延について

台風19号の影響によるお届けの遅延について

いつもLANTELNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風19号の影響により、荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性、また、一部エリアでは荷物の集荷・配達を一時的に見送る可能性がございます。
これにより日付指定や時間指定などがお受けできない状況になる場合がございます。

お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

なお、今後の集荷・配達状況につきましては、各配送業者のHPにて随時更新されます情報をご確認いただけますようお願い申し上げます。

■10月15日現在の集荷・配達状況(佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便)

【佐川急便】(10/15)
台風19号の影響により、以下のエリアにおきまして、お荷物の集荷・配達を
中止させていただきます。

●該当エリア
 宮城県:伊具郡丸森町、亘理郡亘理町、黒川郡大郷町
 福島県:伊達市(梁川町)、本宮市(本宮舘町)
 長野県:長野市(穂保)、上田市(諏訪形、小牧)、南佐久郡(北相木村、南相木村)

また、東北地方で鉄道輸送に支障が出ているため、本日10月15日(火)以降の
北海道向けお荷物の引き受けにつきまして、関東地方(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、
千葉県、東京都(23区を除く)、神奈川県、山梨県)で見合わせております。
なお、北海道宛て飛脚航空便・飛脚クール便につきましては、通常通りお引き受けいたしますが、
一部で遅れが出る可能性がございます。

その他のエリアにおきましても、天候や道路状況等により、一部のお荷物の集荷・配達に
遅れが発生する可能性がございます。

●佐川急便HP
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/156?_ga=2.29887481.772887990.1570678465-840095798.1557216270

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【ヤマト運輸】(10/15 9:00 現在)
台風19号の影響にともなう河川の氾濫や停電などの影響により、宮城県・千葉県・長野県の
一部地域あてのお荷物の受付を一時停止しております。

また、道路規制などの状況により、東北・関東地方の一部地域や沖縄県などにおいて、
お荷物のお届けに遅れが生じております。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

お荷物の荷受けを停止する地域や、遅延などの詳細につきましては、弊社ホームページの
「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご覧ください。

次回の更新は、10月15日(火)14時を予定しております。
お問い合わせは、弊社サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000)

●ヤマト運輸HP
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_191008.html

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【日本郵便】(10/15)
台風19号の影響により、次の表の地域宛てのゆうパック・ゆうパケット・ゆうメールの引き受けを停止しております。
なお、郵便物については、通常どおり引受けを行っておりますが、大幅な遅れが発生しております。

●該当エリア[ゆうパック(保冷扱いを含む)・ゆうパケット・ゆうメールの引受けを停止する宛地]
岩手県: 宮古市、下閉伊郡山田町、釜石市および下閉伊郡岩泉町の各一部地域
宮城県: 宮城郡松島町、黒川郡大郷町、石巻市、名取市、岩沼市、登米市、柴田郡村田町、柴田郡柴田町、気仙沼市および角田市の各一部地域、伊具郡丸森町の全域
福島県:郡山市、いわき市、岩瀬郡鏡石町、東白川郡矢祭町、二本松市、南相馬市および相馬市の各一部地域、伊達市梁川町の全域
茨城県:水戸市の一部地域
栃木県:佐野市および鹿沼市の各一部地域
群馬県:甘楽郡下仁田町の一部地域
長野県:長野市の一部地域

上記対象地域の詳細は、こちらをご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1015_01_01.pdf

なお、台風19号の影響による航空便および船舶便の欠航の影響で、配送遅延がございましたため、
再開した後も、全国的に郵便物・ゆうパックなどのお届けに遅れが発生しております。

●該当エリア[配送遅延]
・全域:茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、静岡県
・一部:岩手県、宮城県、福島県、長野県、新潟県、富山県、岐阜県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、徳島県、高知県

郵便ポストに投函された郵便物等台風19号に伴う冠水等の影響により、一部の郵便ポストで、郵便物等の取り集めができない状況が発生しております。

●日本郵便HP
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1015_01.html
2019年08月08日

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(* )乾燥による
2019年06月21日

G20サミットに伴う配送遅延について

いつもLANTELNOをご利用いただき誠にありがとうございます。

▼配送遅延のお知らせ
6月末頃、大阪市内にてG20サミットが開催される為、大阪府内で大規模な交通規制が行われます。
その影響により、6/27(木)~7/2(火)頃まで関西地方の一部地域がお届け先に指定されている場合、
または発送元となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

尚、交通規制状況等により対象地域以外でもお届けに遅れが生じる可能性もございます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。

▼対象地域
大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市・尼崎市・伊丹市・西宮市)

▼お荷物のお届け日時指定に関しまして
上記の影響により、ヤマト運輸にて対象地域で一部サービスを一時的に中止いたします。
お届け予定日が6/27(木)~7/2(火)までの荷物は、お届け日時指定を一時的に中止いたします。

ご注文手続き時にはお届け日時指定のご入力が可能ですが、
交通規制等によりご希望に添えない可能性がございますので、予めご了承いただけますと幸いです。
また、7/3(水)以降のお届けにつきましても順次対応となりますため、大幅な遅延が見込まれます。
(ヤマト運輸以外の配送会社でも遅延の可能性がございます)

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。