LANTELNOの想い Mind of LANTELNO

LANTELNOは "白への感動・実感力"を追及している化粧品メーカーです。
"白を実感していただく化粧品をつくる"ことを最重要視し、
開発には、一切の妥協を許しません。
ぜひお客様のお肌でお試しいただき、
これまでの化粧品とは一線を画す実感力・感動を体験してください。

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新着情報

2020年12月09日

年末年始の休業日と発送に関するお知らせ

日頃よりLANTELNOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記年末年始の期間中は、誠に勝手ながらランテルノストアを休業日とさせていただきます。
皆さまには大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


【休業期間】
2020年12月29日(火)～　2021年1月4日(月)
※誠に勝手ながら、お客様サポートセンターも休業とさせていただきます。


▼休業期間中のご注文・お問合せに関しまして
2020年12月28日(月)PM12時以降にいただきましたご注文・お問合せに関しましては
2021年1月5日(火)より順次発送・対応させていただきます。


▼定期便をご利用いただいているお客様へ
配送会社の年末年始休業に伴い、月初に定期便をご利用いただいているお客様のお届けが数日間、前後する場合がございます。


お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2020年もLANTELNOをご愛好いただき誠にありがとうございました。
2021年も何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年09月04日

【配送遅延】台風9号・10号の影響による配送の遅延のお知らせ

平素よりLANTELNO(ランテルノ)をご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。

台風9号・10号による影響により、一部地域において配送の遅延、配送停止規制が生じており、
令和2年7月豪雨の影響と併せまして、下記地域への配送に影響が発生しております。
また、配送可能な地域でも大幅な配送遅れが発生する可能性がございますのでご確認ください。

▼日本郵便
【荷受・配達が遅れる地域】
鹿児島県島しょ部
沖縄県

▼佐川急便
【出荷・荷受・配達の停止地域】
沖縄県(飛脚航空便は遅延をご了承いただいたうえでお預かりします)
大分県【日田市(中津江村合瀬)】
熊本県【八代市(坂本町市ノ俣)、球磨郡(球磨村)、葦北郡(芦北町大尼田・立川・伏木氏・松生・上原・箙瀬・大岩・海路・黒岩・吉尾・白石・告・古石)】

【荷受・配達が遅れる地域】
大分県【由布市(全域)】
熊本県【葦北郡(芦北町大尼田・立川・伏木氏・松生・上原・箙瀬・大岩・海路・黒岩・吉尾・白石・告・古石以外)】
鹿児島県【(与論島・沖永良部島・徳之島・種子島)】
※九州地方へ向けたお荷物は配達が遅延いたします
※中国・四国地方へ向けたお荷物は配達が遅延するう可能性がございます

※その他の地域においても荷受・配達に遅延が発生する可能性がございます。

また、今回の豪雨や台風で被害にあわれた方々へ、心よりお見舞いを申し上げます。
みなさまの安全と一日も早い復興をLANTELNO一同心よりお祈り申し上げます。
2020年08月07日

お盆期間中の配送と営業に関するお知らせ

日頃より LANTELNO(ランテルノ) をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記期間は、お客様サポートセンターのお電話でのお問い合わせを休業させて頂きます。
メールや各種お問い合わせ先からのみ随時受け付けております。

ご注文につきましては、通常通り土日を除く2～3営業日で配送させていただきますので、
どうぞご利用くださいませ。

【お客様サポートセンター休業期間】
2020年8月8日(土)～2020年8月16日(日)

大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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